1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les ventes réalisées sur le site petanque-team-events.fr par Pétanque Team Events.
2. Produits
Le site propose des équipements, textiles, accessoires, goodies et prestations liées à la pétanque. Les caractéristiques principales sont présentées sur chaque fiche produit.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison éventuels sont précisés avant validation de la commande.
4. Paiement
La commande est considérée comme confirmée après validation du paiement ou accord spécifique en cas de paiement différé.
5. Livraison
Les délais peuvent varier selon la disponibilité des produits, la personnalisation demandée et les contraintes du transporteur.
6. Droit de rétractation
Pour exercer son droit de rétractation, le client doit contacter le service client avant tout retour.
7. Retours et remboursements
Les produits retournés doivent être complets, non utilisés et dans leur état d’origine, sauf défaut constaté.
8. Garanties légales
Le client bénéficie des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.
9. Litiges et médiation
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le service client afin de rechercher une solution amiable.